Retoure

Für den Fall, dass Sie Ihr Produkt retournieren möchten, setzen Sie sich bitte über das Kontaktformular mit uns in Verbindung oder senden Sie eine E-Mail an madelynclo@outlook.de, um das Rücksendeformular anzufordern.

Rücksendungen werden nur innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und ausschließlich für ungetragene und neue Artikel akzeptiert. Sollte die Ware bei ihrer Ankunft in unserem Retourenlager beschädigt sein, oder kein Etikett mehr haben, erfolgt die Rücksendung an den Absender.

Wir möchten darauf hinweisen, dass bei Artikeln im Sale ein Umtausch nicht möglich ist. Diese Information teilen wir Ihnen mit, um mögliche Missverständnisse zu vermeiden. Reduzierte Ware wird in der Regel zu Sonderpreisen angeboten, entweder um Platz für neue Produkte zu schaffen oder im Rahmen saisonaler Aktionen. Aufgrund des bereits reduzierten Preises können wir bedauerlicherweise weder einen Umtausch gegen andere Artikel noch eine Rückerstattung anbieten. Wir raten Ihnen daher, bei der Auswahl von reduzierter Ware besonders aufmerksam zu sein. Für Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Wir schätzen Ihr Verständnis sehr. Es ist uns eine Priorität, sicherzustellen, dass Sie als Kunde zufrieden sind und wir setzen alles daran, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu ermöglichen.